KJ法とは、断片的な複数のキーワードを関連性のあるもの同士でグルーピングして、新しいアイデアや解決方法を導き出すメソッドのことです。
KJ法を使えば、膨大な量のまとまりのないアイデアを収束させて、企業活動やビジネスシーンで活用しやすい形に変換することができます。
本記事ではKJ法の概要や実施手順、メリット・デメリット、KJ法を実施する際の注意点をわかりやすく解説します。
書籍『リーダーの仮面』の図説資料をプレゼント！
株式会社識学 代表取締役社長 安藤広大の執筆した書籍「リーダーの仮面」は、結果の出せるリーダーになるために必要なテクニックをまとめたリーダーシップ本の決定版！
誰でも実践できるマネジメントの原理原則をPDF17ページにググっと凝縮！
ぜひ、DL頂き、皆さまの日々のマネジメントに生かしてください！
目次
KJ法とは？【アイデアを効率的に整理できる手法】
KJ法は、文化人類学者の川喜田二郎氏が考案したメソッドで、関連性のあるアイデアをグルーピングすることで、解決方法やアイデアを作り出します。
人間の生活様式全体を研究する文化人類学は、フィールドワークから得られた膨大な情報を整理する必要があります。
その際に川喜田二郎氏が発案した整理方法がKJ法であり、1967年に著書『発想法』で紹介されました。
現在はフィールドワークだけでなく、企業研修、学校教育、ビジネスシーンなどで用いられるようになっています。
KJ法を行う前にするブレインストーミングとは？
ブレインストーミングとは、自由な発想で次々にアイデアを出し合う手法のことです。
1950年ごろにアメリカで誕生した会議方式で、アイデアを自由に出し合うことで新たな発想を生むことを目的としています。
そして、ブレインストーミングで出たたくさんの断片的なアイデアを整理するのが、KJ法です。
ブレインストーミングの後にKJ法を使うと、アイデアを論理的に整理でき、新しい発想が生まれやすくなります。
ブレインストーミングとKJ法はとても相性が良いため、基本的にセットで活用されると覚えておきましょう。
ブレインストーミングの4原則
ブレインストーミングで効果的にアイデアを出していくために、以下の4つの原則を守る必要があります。
- アイデアを批判せず、判断・結論を出さない
- 思いついたことを自由に発言する
- 質より量を重視する
- アイデアを組み合わせる
ブレインストーミングでアイデアを次々と出すには、ポジティブな雰囲気を作ることが必要です。
そのためには、批判を禁止して、かつ判断・結論などの「正解」を求めないようにします。
そうすることで、参加者は正解・不正解に囚われず、自由に発言できるようになります。
また、それに伴い、アイデアはとにかく量を重視します。様々な角度から多くのアイデアを出すのが一般的です。
実際に文化人類学でも、社会学、生物学、言語学など、実に様々な視点で物事を見る必要があります。
たくさんのアイデアを出した後は、それらを組み合わせることで、また新しいアイデアや視点を作り出します。
予想外の組み合わせが思っていた以上に実用的だったりするのが、ブレインストーミングのおもしろいところです。
ただ、ブレインストーミングは情報量が非常に大きくなり、整理が大変という面があります。
そこでKJ法の出番です。KJ法であれば、ブレインストーミングで誕生した膨大な量のアイデアを簡単に整理することができるのです。
<<あわせて読みたい>>
問題解決のための9つのテクニック｜チームで行えるブレインストーミングの方法も併せて解説
KJ法の6つのメリット
KJ法のメリットは、以下の6つが挙げられます。
- アイデアを言語化できる
- 論理的にアイデアを整理できる
- 少数意見を反映させやすい
- 情報共有しやすくなる
- 課題や問題点を把握しやすい
- 時間・場所を選ばず気軽に実施できる
それぞれ詳しく解説していきます。
メリット①：アイデアを言語化できる
KJ法のメリットとしてまず挙げられるのが、アイデアを言語化できることです。
KJ法では、頭の中にある考えやアイデアを紙に書き出す必要があるので、その過程で必然的に言語化されます。
頭の中にあった抽象的なアイデアも、文章という形で言語化してしまえば、それだけでかなり具体的なものになります。
目に見えないもの（アイデア）が、目に見えるもの（文章）になったのです。
そうすると、参加メンバーがそのアイデアを見て、また新しいアイデアを思いつくことがあるかもしれません。
このようにKJ法は、連鎖的にアイデアを生み出せるのも魅力です。
メリット②：論理的にアイデアを整理できる
論理的にアイデアを整理できるのも、KJ法のメリットです。
KJ法のフレームワーク自体が極めて論理的なので、KJ法を実施するにつれて、アイデアを論理的に整理できるようになります。
ブレインストーミングは、自由にアイデアを列挙できるのが魅力である一方で、発想が飛躍しすぎて本題からズレる可能性があったのがデメリットでした。
しかし、そこでKJ法を組み合わせれば、本題からズレすぎない範囲でアイデアを出すことが可能になります。
KJ法は、論理的にアイデアを整理できるので、一定の「答え」を出す必要のあるビジネスシーンで活用しやすいと言えます。
メリット③：少数意見を反映させやすい
KJ法は、少数意見を反映させやすいのがメリットです。
一般的に会議やグループワークにおいては、少数意見が多数意見に押さえ込まれてしまうケースがほとんどでした。
しかし、多数意見だからといって、それが本当に正解だとは限りません。
少数意見の方に本質的なアイデアが眠っていることも珍しくないでしょう。
そのため、何事も多数意見で決定するのは問題だと言えます。
KJ法は、共感の少ない少数意見に対しても、ほかの意見と同じく「1枚のカード」として取り扱われます。
そのため、会議が進んでいっても、その少数意見がヒントをもたらしてくれる可能性が十分に出てくるのです。
メリット④：情報共有しやすくなる
KJ法は、複数のメンバーで話し合ったアイデアや意見を全員の前で可視化しながらまとめて整理するため、情報共有が行いやすくなる点もメリットです。
複数のメンバーでグループワークを行う場合、1人のメンバーの持つアイデアを他のメンバーに正しく共有して同じ認識を持てないと、想定した成果を得るのは難しくなります。
そのため、メンバー間で情報共有を行ったり、認識をあわせたりすることは非常に重要です。
通常、複数メンバーに同じ認識を持ってもらうことは、手間のかかる作業です。
そこでKJ法を活用すれば、情報共有や認識合わせを可視化しながら効率良く行えるため、スムーズにグループワークを進行できます。
メリット⑤：課題や問題点を把握しやすい
KJ法を活用すると、論理的にアイデアや情報を整理できます。
情報を整理することで、現状の課題や問題点を洗い出して把握しやすくなる点もメリットといえるでしょう。
さらに課題や問題点が見えた後も、それぞれの情報を整理して関係性を明確にできるため、論理的に課題解決が可能です。
KJ法によってグループ化や図解化を通して課題を分析し、問題の本質がわかれば、課題解決の糸口も見えやすくなるはずです。
メリット⑥：時間・場所を選ばず気軽に実施できる
KJ法は、時間や場所を選ばずに思いついたときにすぐに実施できる気軽さがメリットでもあります。
KJ法を行なうのに必要なのは、紙とペンだけです。特別なツールや環境を必要とせず、高いコストもかかりません。
コストを掛けず、時間と場所に縛られないKJ法は、汎用性や自由度の高いメソッドといえます。
KJ法の3つのデメリット
KJ法のデメリットは以下の3つです。
- 多くの工数が発生する
- アイデアが参加者に依存する
- カテゴリー分けで創造性が失われる可能性がある
それぞれ詳しく解説していきます。
デメリット①：多くの工数が発生する
KJ法は、多くの工数が発生してしまうのがデメリットです。
作業自体はとてもシンプルであるものの、その作業をこなすために、多くの参加者を集めたり、カードや付箋などの備品の準備にも手間が発生します。
また、実際にKJ法を実施するにしても、アイデアをどんどん出していったり、グルーピングしたりする時間もかなりのもので、半日以上に及ぶ可能性があります。
KJ法を実施する際は、はたして本当に投資対効果が得られるのかを、しっかり算出する必要があるでしょう。
デメリット②：アイデアが参加者に依存する
KJ法で抽出されるアイデアは、参加者の特性に大きく依存します。
また、ブレインストーミングの4原則で「思いついたことを自由に発言する」「アイデアを批判しない」と言っても、場の雰囲気を読んでなかなか発言しないメンバーも必ず出てくるでしょう。
特に日本人は、空気を読む国民性で有名です。
上下関係によっては、上司の顔を立てるために部下がなかなか意見を出さないケースも見受けられます。
このような状況を防ぐためには、参加者の力関係をあらかじめ調整しておくことが必要です。
Web会議を活用するのであれば、顔出しなし・匿名・ボイスチェンジャーなどを用いてみるのもおもしろいかもしれません。
デメリット③：カテゴリー分けで創造性が失われる可能性がある
KJ法のデメリットとして「カテゴリー分けで創造性が失われる可能性があること」が挙げられます。
KJ法は、アイデアを大量に抽出した後に、それぞれのカテゴリーでグルーピングします。
しかし、そこで安易にグルーピングしてしまうことで、アイデアの可能性が限定される可能性があります。
おもしろいマンガや映画は、ジャンルがよくわからなかったりするものです。
同じようにビジネスも、小売業に見せかけて実態はメディア業だったり、飲食業に見えて実態は不動産業だったりします。
KJ法で強引にカテゴリー分けすると、創造性が失われる可能性があります。「その他」にカテゴライズされるアイデアに、ポテンシャルが眠っているのです。
KJ法の実施手順【4STEP】
KJ法の実施手順は以下の通りです。
- アイデアを書き出す
- アイデアをグルーピングする
- 関係性を視覚化する
- アイデアを文章に落とし込む
それぞれ詳しく解説していきます。
手順①：アイデアを書き出す
まず、KJ法を実施する前にブレインストーミングを実施して、あらかじめ大量の情報・アイデアを収集しておきます。
そして、それらの情報を、まずはカードや付箋などの紙媒体に書き出していきます。
ここでのポイントは、原則1枚あたり1つのアイデアを記載することです。
こうすることで、少数意見を反映させやすくなります。
手順②：アイデアをグルーピングする
次に、大量のアイデアをグルーピングしていきます。
まずは無造作にカードを並べて、内容が似ているカードを集めて小さなグループを作っていきます。
そのあと、小グループの中で共通している内容を、小グループの見出しとして記載します。
小グループを作り終えたあとは、再び小グループを観察して、親近性のある複数の小グループを大グループとしてまとめていきます。
この作業を繰り返して、数個の大グループが出来上がったらグルーピングは終了です。
手順③：関係性を視覚化する
グルーピングのあとは、それぞれのグループの関係性を視覚化していきます。
まずは、親近性のあるグループ同士を近づけて配置します。
それから、カード同士を線で繋げたり囲んだりして、関係性（近似、相関、対立、原因など）を視覚化していきます。
手順④：アイデアを文章に落とし込む
最後に、KJ法で図解化した関係性を文章に落とし込みます。
二次元的に展開されたアイデアを、一次元的な文章に変換することで、図解の間違いに気付けたり、新しい発想が得られたりする可能性があります。
図解化した関係性を文章に落とし込んだ後は、その中で優先順位をつけていきます。
最も優先順位の高いアイデアを、企業活動に活用してもいいでしょう。
KJ法を実施する際の4つの注意点
KJ法のデメリットを小さくしてメリットをできるだけ大きくするためには、以下の点に注意する必要があります。
- 全員で合意形成しながら進める
- アイデアを無理にグルーピングしない
- 組み合わせを強く意識する
- 文章化してアウトプットする
それぞれ詳しく解説していきます。
全員で合意形成しながら進める
KJ法を実施する際に大切なのは、参加者全員の合意形成しながら進めることです。
KJ法は誰でも自由に意見を出すことができる会議手法である一方で、特定の参加者の意見だけで議論が進められてしまい、偏りが生じるリスクもあります。
このような事態を防ぐために「グルーピング」や「関係性の視覚化」などのフェイズでは、参加者全員が納得できるまで議論を重ね、全員で合意形成しながら進めていくのが良いでしょう。
全員の合意形成を進めるための議論を行うことで、より精度の高い情報整理が叶えられます。
また、中立的な立場のファシリテーターを設置すると、参加者の意見のバランスを調整することも可能になります。
アイデアを無理にグルーピングしない
KJ法では、課題解決のために出されたアイデアを整理することが重要ですが、無理にグルーピングしないよう注意しましょう。
実際にユニークなアイデアを出し続けていると、どのグループにも当てはまらないアイデアが残ることがあります。
いわゆる「その他」です。
この「その他」に該当するアイデアを無理矢理にグルーピングしてしまうと、斬新さが失われる可能性があります。
「その他」に属するようなよくわからないアイデアにこそ、大きなヒントが眠っているとも言えます。
グルーピングが難しいアイデアについては、独立させて残しておくのがいいでしょう。
組み合わせを強く意識する
KJ法によって良いアイデアを作り出すなら、ゼロからアイデアを生もうと思うのではなく組み合わせを強く意識することが大切です。
人類が誕生してから約20万年経過している現代社会では、既にありとあらゆるアイデアが出尽くされました。
本当の意味で「ゼロからアイデアを作る」というのは、事実上不可能に近いといえるでしょう。
一方で、無限大にある情報を組み合わせてアイデアを作る点では、まだまだポテンシャルがあります。
KJ法は、アイデアを組み合わせるのに長けた発想法です。
ポイントは、一見すると距離の遠そうなアイデアを組み合わせること。
全く関係のなさそうな組み合わせから、斬新で奇妙なアイデアは生まれるものです。
アイデアを作り出すときは、「組み合わせ」を強く意識しましょう。
文章化してアウトプットする
KJ法では、多くのアイデアをグルーピングをしたり図解化したりしてわかりやすく整理・可視化するため、そこで満足してしまいがちです。
しかし、KJ法はアイデアをまとめて整理するだけのメソッドではありません。KJ法のゴールは課題解決です。
グルーピングや図解化でアイデアの関係性を見極めて整理したうえで、文章化してアウトプットすることが課題解決には欠かせません。
アイデアを文章化することで、はじめて課題解決につながる点に注意してください。
まとめ
KJ法は自由な発想で出されたアイデアを関連性のあるもの同士でグルーピングすることで、解決方法や新たな発想を作り出すメソッドのことです。
ブレインストーミングと相性がいいため、セットで使われます。
KJ法のメリットは少数意見を反映させやすく、論理的に課題解決法を見つけられる点です。
紙とペンだけあればすぐに実践できますが、工数がかかる点はデメリットと言えるでしょう。
そのため、工数をかけても実現したい新規事業立案や製品開発などで集中的に実施するのがおすすめです。
メリットとデメリットを理解した上でKJ法を上手に活用して、自社の課題解決やイノベーションの創出に役立ててください。
株式会社識学 代表取締役社長 安藤広大の執筆した書籍『数値化の鬼』が、なんと発売後 約１か月で１２万部を突破しました！
この感謝を皆様にも還元すべく、株式会社識学では、『数値化の鬼』の図解解説資料を作成いたしました！
一度書籍をお読みになった方も、まだお手元にない方もどなたでも満足いただける完成度となっています！
眺めるもヨシ、印刷して目の付くところに飾るもヨシ、使い方は自由自在！
是非、こちらからDLしてくださいね！
