「夢の国」でゲストを迎える従業員たちが非常に活き活きとしていて、時にはネット上で「神対応」とまで言われているのはよく知られるところです。 よほどの訓練を受けているかと思いきや、実はたった3日間の研修があるのみで、そこには … 続きを読む ディズニーの接客とは？マニュアルなしで「3日で自立させる」人材育成術