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プロフィール
尾﨑 健一 様
ヒューマンネットワーク株式会社
執行役員
経営者に特化した生命保険代理店として、企業の未来を支え続けるヒューマンネットワーク株式会社。執行役員としてバックオフィスや社内システムを統括する尾﨑様は、「個別最適ではなく全社最適」という視点で、営業活動を支える仕組みづくりに向き合ってきました。仕事を通じて広がった視野、数字と期限を軸にした思考、そして人に依存しない組織づくりへの想い。キャリアの歩みとこれからの未来について話を伺いました。
営業が成果を残すための仕組みづくりを
ーまずは、貴社の事業内容と、尾﨑様の役割を教えてください。
ヒューマンネットワーク株式会社は、経営者向け生命保険に特化した代理店事業を営んでいます。個人向けや損害保険は扱わず、全国の経営者のリスクや事業承継などを支えることに集中しているのが特徴です。私は執行役員として、チーム営業を支えるバックオフィス部門を統括していて、資料作成や保険会社とのやり取りなど、営業活動が滞りなく進むための基盤を整えています。
ー執行役員として、具体的にどんな業務を担っていますか？
バックオフィス統括に加えて、社内システム(CRM・SFA)の運用・管理・改善も兼任しています。現場の営業が提案に集中できるよう、運用の詰まりを解消したり、仕組みを整備したりするのが役割ですね。
ー業務の中で、特に重点を置いていることは何でしょうか。
「個別最適」よりも「全社最適」です。会社全体を良くするために、特定領域だけ深掘りするのではなく、横断的に関わっています。結果として担当領域は広くなりますが、そこにこそ価値があると感じていますね。
仕事が自分の考え方や視野を広げてくれる
ー尾﨑様にとって仕事とは、どのような位置づけでしょうか。
どちらかと言えば、仕事は自己実現の場だと捉えています。私は新卒で入社し、営業として経営者の方々と長く向き合ってきました。経営者の方々から、経営の考え方や仕事の進め方、人生観まで学ぶ機会が多く、その積み重ねが今の自分をつくっている感覚があります。
ー新卒当時から、その価値観だったのでしょうか。
最初から明確だったわけではありません。入社直後は「とりあえず就職できてよかった」という気持ちが大きく、趣味のために働く時期もありました。ただ一方で、仕事を通じて学べることが増えるにつれて「仕事が自分の考え方を広げてくれている」という実感が強くなっていきましたね。
ーいま尾﨑様が思う「自己実現」とは、具体的にどんな状態ですか？
経営者の方に、より喜んでいただける価値提供を“自社の仕組み”として広げていくことです。提案の仕方や説明の設計、提供プロセスなどを磨き込み、属人的な成功にせず、会社として再現できる形にしていきたいと思っています。
迷わせないために、期限や目標の曖昧さをなくす
ー成果を出すうえで、昔から大切にしてきたことはありますか？
一貫して意識してきたのは「数字で語る」ことですね。「すごく良い」や「大きい」といった抽象表現は、人によって受け取り方が変わります。だからこそ、パーセンテージや具体的な数値に置き換えて、事実ベースで説明する。これは社内会議でも同じで、数字にできるものはできるだけ数値化して話すようにしてきました。
ー識学を学んで、そこに加わった変化はありましたか？
「数字で語る」に加えて、“期限を握る”意識がより強まりました。以前は、次に連絡するタイミングが曖昧になりがちだったのですが、「いつまでに」「いつ連絡するか」を先に決めることで、お互いの認識のズレが減る。結果として、コミュニケーションも前に進みやすくなりましたね。
ープレイヤーからマネジメント側になって、重視するようになったことは何でしょう。
大阪支店長を経験したときに強く感じたのが、「目標を語り、共有する」ことの重要性です。日々の業務の先にどんな未来があるのか、どんな組織にしていきたいのか。上がそれを言語化しないと、現場は「この仕事の先に何があるのか」が見えづらくなる。だから、方向性を示し、迷いを減らすことがリーダーの役割だと感じましたね。
仕事で得た知識や経験が、私生活の選択肢を広げる
ー仕事が充実することは、プライベートを彩ることにつながっていますか？
つながっています。仕事で身につけた考え方や、失敗したときの立て直し方などが、生活面でも活きている実感があるんです。また現実的な面でも、評価を得ることで選択肢は広がります。家や車の購入、旅行など、生活を安定させながら楽しめているのは、仕事で積み重ねた結果だと思いますね。
ープライベートの経験が仕事に還元される感覚はありますか？
経営者の方と向き合う仕事なので、生活の中で得た経験が会話の引き出しになることはあります。たとえば資産形成や住まいに関する実体験が、経営者の方との対話で“机上ではない言葉”として出てくることもある。仕事と生活は切り分けつつも、結果として相互に影響し合っている感覚ですね。
想定外の事態に備えられる仕組みをつくる
ー3〜5年の中期的な目標を教えてください。
経営者の方々には、外部環境の変化が常に付きまといます。万が一のときに会社や家族はどうなるのか。そうした不安を抱えたままでは、経営に集中できません。だからこそ、生命保険や当社のサービスを通じて、「もしものときでも大丈夫」と言える仕組みを担保できる経営者を増やすことが、中期での目標です。
ー10年後など、長期的にはどんな姿を目指しますか？
ヒューマンネットワークという会社が永続していくためには、どこかで必ずバトンタッチのタイミングが訪れます。そのときに「この人がいなくなったら終わり」という状態は、社員にとっても取引先にとっても不安しか残りません。だからこそ、特定の誰かに依存するのではなく、仕組みとして回る会社をつくりたい。最終的には私自身がいなくなった後も、ヒューマンネットワークが当たり前に続いていく状態を実現したいと考えています。
ー個人として、どんな人生を歩みたいですか？
大きな理想を掲げるというより、目の前のことを曖昧にせず、一つひとつきちんと積み上げる。その姿勢で仕事に真剣に向き合うことが、結果的にプライベートも豊かにしていくと思っています。仕事は曖昧さをなくしてやり切りつつ、家庭では穏やかに。関わる人が自然と笑顔になれるような存在でありたいですね。
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