中古車販売・買取を請け負うビッグモーターは、創業者が一代で業界最大手へと成長させた企業です。しかし、2023年7月にビッグモーターの不正問題が連日報じられ、課題も浮き彫りになりました。 この記事では、ビッグモーターの経営 … 続きを読む ビッグモーターの成功と課題から学ぶ”顧客満足経営”の重要性